Ako môže mobilná aplikácia vytvárať príjem
Aplikácia môže byť súčasťou platenej služby, sprístupňovať členský obsah alebo podporovať opakovaný nákup. Každý model však potrebuje hodnotu, za ktorú sú ľudia ochotní platiť. Spoplatnenie samo o sebe obchodný model nevytvorí.
Najskôr pomenujte hodnotu
U obsahu môže ísť o ucelený kurz, pravidelné materiály alebo prístup ku komunite. Pri zákazníckej aplikácii môže prínos vznikať nepriamo vďaka ľahšiemu návratu k ponuke. Tieto modely rozlišujte: priame predplatné a podpora predaja sa vyhodnocujú inak.
Počítajte aj s nákladmi na prevádzku
Vedľa prípravy aplikácie zahrňte tvorbu obsahu, zákaznícku podporu a správu. Pri platenej ponuke je dôležitý aj jasný postup pri otázkach k členstvu. Príjem bez započítania tejto práce môže pôsobiť priaznivejšie, než aký bude skutočný výsledok.
Spôsob platby vyriešte vopred
Platby a prístupy závisia od zvoleného riešenia, typu ponuky a distribučnej platformy. Nesľubujte konkrétny platobný postup, kým nie je overený. Pri návrhu popíšte, čo zákazník kupuje, kedy získa prístup a ako pozná stav svojho členstva.
Tri rozdielne cesty k príjmu
Aplikácia môže nadväzovať na predaj tovaru, sprístupňovať platený obsah alebo podporiť návrat k službe. V prvom prípade potrebujete funkčnú nákupnú cestu. V druhom jasne vymedziť obsah a prístup. V treťom pochopiť, prečo má klient prísť znova. Tieto modely nie je vhodné hodnotiť jedným všeobecným sľubom, že aplikácia bude zarábať.
Uvažujme lektora s pravidelným obsahom. Než začne riešiť predplatné, mal by vedieť, aký materiál dokáže dlhodobo dodať a komu je užitočný. Jednorazová sada videí a priebežne dopĺňaný členský program môžu vyžadovať odlišnú ponuku aj spôsob sprístupnenia.
Zostavte jednoduchý model nákladov
Na jednu stranu si napíšte očakávaný spôsob príjmu, na druhú prácu a náklady potrebné na jeho dosiahnutie. Patrí sem nielen aplikácia, ale aj tvorba materiálov, zákaznícka podpora a používané platobné služby. Pracujte s vlastnými podkladmi; všeobecný príklad nie je predpoveď výnosu.
Dôležité je rozlišovať tržbu a prínos po nákladoch. Príjem z kampane môže vyzerať dobre, ale sprievodná zľava a práca s obsahom môžu zmeniť výsledok. Pokiaľ podklady zatiaľ nemáte, najprv otestujte samotnú ponuku a záujem zákazníkov v menšom rozsahu.
Platený prístup musí byť zrozumiteľný
Ešte pred objednávkou má človek vedieť, čo získa, ako dlho bude mať prístup a kde vyrieši otázku. Technické a obchodné podmienky predplatného potvrďte pre konkrétny projekt a platformy. Nie je možné ich odvodiť len z grafickej ukážky členskej obrazovky.
Po spustení sledujte, či členovia skutočne nájdu a používajú sľúbený obsah. Ak nie, môže byť problém v jeho skladbe, vysvetlení alebo prístupovej ceste. Nové platené funkcie majú stáť na hodnote ponuky, nie zakrývať jej nedostatok.
Otázky k platenému obsahu pred technickou realizáciou
Čo dostane človek v prvý deň? Čo pribudne neskôr? Ako pozná, že sa materiál aktualizoval? Kto odpovie, ak obsah nenájde? Tieto otázky patria vlastníkovi ponuky a nemožno ich vyriešiť len výberom platobnej brány.
Pripravte ukážku skutočnej obsahovej položky vrátane názvu, úvodu a štruktúry. Potom ju nechajte prečítať ľuďmi z cieľovej skupiny. Overte, či rozumejú jej hodnote a nadväzujúcemu použitiu. Až na takto vyjasnenom základe je možné zmysluplne navrhnúť prístup, cenu a prevádzku programu.
Praktický kontrolný zoznam
- Vyberte priamy alebo nepriamy zdroj príjmu
- Zahrňte správu a podporu do nákladov
- Overte platbu aj pridelenie prístupu