Program je hotový a návštevníci sa tešia. Ich informačné potreby sa však menia podľa toho, či cestu ešte len plánujú, stoja pri vstupe alebo sú už doma.
Pred akciou pomôžte s prípravou.
Modelový kultúrny festival môže v aplikácii ponúknuť program, miesto konania, dopravu, podmienky vstupu a kontakty. Najčastejšie otázky zhrňte ešte pred otvorením brán.
Pri programových položkách sledujte časy a miesta. Ak predaj vstupeniek zabezpečuje externá služba, popíšte túto cestu presne a overte odkaz v telefóne. Vstupenkový systém ani kontrola vstupu nie sú automatickou súčasťou informačnej aplikácie.
Počas akcie zvýraznite to, čo platí práve teraz.
Zmena času vystúpenia potrebuje presné označenie a upravený program. Notifikácia môže zmenu doplniť, ale nemožno sa spoliehať na to, že ju uvidia všetci. Počítajte aj s informačnými miestami a ďalšími používanými kanálmi.
Dostupnosť pripojenia alebo offline obsahu si vopred overte v konkrétnom prostredí. Funkcia, ktorú ste netestovali, by nemala byť základom prevádzkového plánu.
Po skončení upravte účel aplikácie.
Starý nápis „Začíname dnes“ po týždni nepôsobí dobre. Nahraďte ho poďakovaním, výberom fotografií, dostupnými materiálmi alebo informáciou o ďalšom ročníku, ak je potvrdená.
Zverejňujte iba obsah, na ktorého použitie máte potrebné práva. Keď zbierate spätnú väzbu, ponúknite jednoduchú a jasne vysvetlenú cestu.
Aplikácia môže prepojiť viacero etáp jednej udalosti. Každá z nich však potrebuje iný obsah a zodpovednosť za jeho aktuálnosť.
Preberte s APPKEE informačný plán vašej akcie od pozvánky po poslednú aktualizáciu.