Po príchode sa otázky hosťa menia. Zaujíma ho raňajky, wellness, program a výlety v okolí. Prehľadne pripravená aplikácia môže tieto informácie spojiť do jedného ľahko dostupného miesta.
Usporiadajte obsah podľa dňa hosťa.
Modelový horský hotel môže ponúknuť praktické časti „Dnes v hoteli“, „Služby“ a „Tipy v okolí“. Nejde o povinné názvy sekcií, ale o spôsob premýšľania: hosť potrebuje rýchlo nájsť to, čo využije práve počas pobytu.
Pri službe uveďte miesto, čas, prípadné podmienky a spôsob kontaktu. Ak je potrebná rezervácia, jasne vysvetlite, či prebieha telefonicky, cez externý odkaz alebo iným skutočne dostupným spôsobom.
Tip na výlet potrebuje viac než peknú fotografiu.
Doplňte približný charakter trasy, miesto začiatku a odkaz na spoľahlivé aktuálne informácie. Pri sezónnych prevádzkach overujte otvorenie. Neprezentujte zastaraný program ako dnešnú ponuku.
Pri zlom počasí môžete pripraviť alternatívy, napríklad kultúrne miesta či vnútorné aktivity. Ide o redakčnú prácu hotela; automatické prispôsobenie počasiu nemožno predpokladať bez konkrétnej implementácie.
Notifikáciu si zaslúžia len vybrané informácie.
Hosť nepotrebuje upozornenie ku každej položke katalógu služieb. Zmysel môže mať relevantná zmena alebo udalosť, s ktorou súvisí jeho pobyt a očakávaná komunikácia.
Aplikácia má pobyt uľahčovať aj bez povolených upozornení. Aktuálny prehľad musí byť dostupný po otvorení a personál má vedieť, kde ho hosť nájde.
S APPKEE pripravte obsah, ktorý bude hosťovi užitočný od raňajok až po večerný program.