ELEKTRODY: firemné informácie dostupné z mobilu
Aplikácia ELEKTRODY bola pôvodne predstavená ako miesto pre informácie o firme a potrebné kontakty. Aj stručná informačná aplikácia môže mať jasný účel, ak ľuďom uľahčí ďalšiu otázku.
Realizácia z archívu APPKEE. Popis vychádza z pôvodného predstavenia aplikácie; odporúčania pre podobné projekty uvádzame zvlášť.
Čo aplikácia predstavila
- Informácie o firme
- Dôležité kontakty
Dve úrovne informácií pre rôznych čitateľov
Návštevník aplikácie ELEKTRODY môže firmu ešte len spoznávať, zatiaľ čo iný už hľadá spojenie ku konkrétnemu dotazu. Pri podobnej firemnej prezentácii odporúčame oddeliť stručné predstavenie od detailných podkladov. Základný kontakt má byť dostupný bez nutnosti rozumieť celej ponuke.
Ak sa pripravujú technické informácie, používajte jednotné názvy a overený zdroj. Čitateľ musí poznať, ku ktorej položke sa údaj vzťahuje. Prevzatý obrázok bez popisu nemusí stačiť, najmä ak obsahuje drobný text nečitateľný na telefóne.
Ako pripraviť užitočnú otázku
Popri kontakte je možné uviesť, čo má záujemca pre rozhovor pripraviť. Presný zoznam má vychádzať z reálnej prevádzky firmy: identifikácia témy, zamýšľané použitie či odkaz na podklad. Tým sa môže uľahčiť prvá výmena informácií bez toho, aby aplikácia musela nahrádzať odbornú konzultáciu.
Pri kontrole dajte niekomu za úlohu nájsť kontakt k vybranej oblasti a vysvetliť, čo by do otázky napísal. Pokiaľ si nie je istý, doplňte kontext. Pôvodné predstavenie ELEKTRODY dokladalo firemný obsah a kontakty; katalógové, objednávkové či iné funkcie treba posudzovať samostatne.
Jeden názov naprieč všetkými podkladmi
Ak technická téma používa v nadpise iné označenie ako vo fotografii alebo súbore, čitateľ si nemusí byť istý zhodou. Pred zverejnením preto porovnajte názvy a verzie. Zvlášť pri prevzatí staršieho materiálu je vhodné overiť, ku ktorej ponuke patrí.
V modelovej otázke by zákazník mal vedieť určiť, o ktorom podklade hovorí. Prehľadné označenie uľahčí nadviazanie rozhovoru. Nejde o potvrdenie konkrétnej katalógovej funkcie ELEKTRODY, ale o praktický redakčný princíp pre obsah firemnej aplikácie.
Čo si odniesť pre vlastnú aplikáciu
Vyberte niekoľko najčastejších tém otázok a podľa nich navrhnite navigáciu. Technické parametre uvádzajte len tam, kde ich viete udržiavať.