Koncept aplikácie: odlíšte sa úžitkom, nie zložitosťou

Popíšte jednu situáciu zákazníka

Namiesto zadania „chceme modernú aplikáciu“ napíšte napríklad: hosť potrebuje počas pobytu nájsť kontakt a prevádzkové informácie. Takýto popis umožní rozhodovať o obsahu aj navigácii. Každú navrhnutú funkciu potom môžete porovnať s tým, či danú situáciu uľahčuje.

Inšpirácia je začiatok, nie hotové zadanie

Pri konkurenčnej aplikácii vidíte obrazovky, ale nemusíte poznať jej publikum, procesy ani výsledky. Prevzatie rovnakého menu preto nemusí fungovať. Poznačte si, čo sa vám páči, a overte, či to zodpovedá správaniu vašich zákazníkov.

Skúšajte zrozumiteľnosť včas

Ešte pred dokončením požiadajte niekoľko ľudí o jednoduchú úlohu. Nechajte ich postupovať bez inštrukcií a sledujte, kde váhajú. Keď každý hľadá kontakt inde, nie je riešením ďalšej animácie. Pomôcť môže zmena názvu, poradie alebo zoskupenie informácií.

Originálna môže byť aj jednoduchá odpoveď

Pri zadaní sa často hovorí o neobvyklých animáciách alebo veľkom počte funkcií. Skúste namiesto toho popísať jednu situáciu, ktorú konkurencia rieši nepohodlne. Môže to byť nejasná príprava na prvú návštevu, ťažko dohľadateľný kontakt alebo ponuka, v ktorej človek nerozozná aktuálne položky. Vlastný koncept vzniká aj tým, že túto cestu premyslíte lepšie.

Pre modelové štúdio môže byť rozdielom krátky prehľad „Pred prvou návštevou“. Pre komunitu zase jasné rozlíšenie nadchádzajúcich akcií a materiálov z minulých stretnutí. Tieto príklady nevyžadujú nový typ technológie; vyžadujú znalosť ľudí, ktorým má aplikácia slúžiť.

Ako nápad overiť pred grafickým návrhom

Napíšte názvy piatich zamýšľaných sekcií na papier. Dajte človeku úlohu a nechajte ho vybrať, kde by hľadal odpoveď. Nepomáhajte vysvetľovaním názvov. Pokiaľ sa rôzni ľudia opakovane rozhodujú inak, upravte členenie ešte pred detailným dizajnom. Oprava jednoduchého návrhu stojí menej času ako prestavba hotového obsahu.

Potom ukážte ukážkovú stránku so skutočným textom, nie s výplňou. Dlhý názov akcie alebo reálny zoznam kontaktov môže odhaliť problém, ktorý elegantný maketa skrýva. Práve práca s vlastným obsahom pomôže odlíšiť aplikáciu od prevzatej šablóny.

Čo si požičať od osvedčených riešení

Bežné ovládanie nie je potrebné meniť len kvôli originalite. Človek má spoznať tlačidlo, návrat a odkaz. Osobitosť značky môže byť vo fotografiách, tóne textov a skladbe ponuky. Pokiaľ netradičné ovládanie vyžaduje návod, zvážte, či jeho vizuálny prínos vyvažuje komplikáciu. Cieľom nie je prekvapiť každým kliknutím, ale sprístupniť vlastnú službu spôsobom, ktorý zákazník jednoducho prijme.

Ktorý nápad patrí do prvej verzie

Pri každom nápade položte dve otázky: bez čoho zákazník nedokončí hlavnú úlohu a čo mu iba spríjemní cestu? Obe skupiny môžu byť užitočné, ale pri obmedzenej príprave má prednosť funkčný celok. Animácia nevyváža chýbajúci dátum ponuky ani nejasný kontakt.

Odložené návrhy si ponechajte s podmienkou, kedy sa k nim vrátite. Napríklad až používatelia začnú opakovane potrebovať určitú informáciu. Rozvoj tak bude vychádzať z poznatkov, nie z náhodného doplňovania všetkého, čo sa páčilo pri prvej prezentácii.

Praktický kontrolný zoznam

• Napíšte hlavnú situáciu použitia jednou vetou
• Oddeľte inšpiráciu od nutných funkcií
• Otestujte návrh bez vysvetľovania

Pripraviť zrozumiteľné zadanie.