Landek: informácie o ubytovaní dostupné z mobilu
Apartmánový dom Landek v Ostrave-Peřkoviciach predstavil aplikáciu s informáciami o ubytovaní, akciách a kontaktoch. Tieto oblasti zodpovedajú otázkam, ktoré hosť rieši v rôznych fázach pobytu.
Realizácia z archívu APPKEE. Popis vychádza z pôvodného predstavenia aplikácie; odporúčania pre podobné projekty uvádzame zvlášť.
Čo aplikácia predstavila
- Informácie o ubytovaní
- Akcia
- Dôležité kontakty
Iný obsah pred príchodom a počas pobytu
Apartmánový dom Landek predstavil informácie o ubytovaní, akciách a kontaktoch. Pri podobnom projekte je vhodné rozdeliť obsah podľa fázy návštevy. Záujemca ešte len spoznáva miesto, ubytovaný hosť môže potrebovať rýchlu prevádzkovú odpoveď. Jedna dlhá prezentačná stránka obe situácie neobslúži rovnako dobre.
Pre návrh odporúčame zostaviť zoznam otázok, ktoré hostia skutočne pokladajú. Ku každej priraďte krátku odpoveď a zodpovednú osobu. Konkrétne prevádzkové údaje sa majú prevziať z potvrdených podkladov Landeku, nie zo všeobecnej hotelovej šablóny.
Akcia ako samostatná cesta
Návštevník akcie nemusí byť ubytovaným hosťom. Preto by mal pri pozvánke spoznať, či sa ho týka a kam sa obrátiť. Dátum, miesto a kontakt sú pre plánovanie zásadné; atmosférická fotografia ich môže doplniť.
Pri testovaní podobnej aplikácie zadajte dve odlišné úlohy: nájsť informáciu pre pobyt a zistiť podrobnosti konkrétnej akcie. Pokiaľ sa cesty pletú, pomôže ich jasnejšie pomenovanie. Po skončení udalosti obsah označte ako archívny, aby sa človek zo starého odkazu nedostal k nejasnej ponuke.
Dvaja čitatelia, dve poradie informácií
Modelový záujemca o ubytovanie si chce miesto predstaviť; hosť na mieste potrebuje konkrétnu odpoveď. Pri návrhu podobnej aplikácie preto sledujte oba priechody. Ak jeden z nich musí zbytočne prečítať obsah určený druhému, upravte rozcestník.
Pri akciách doplňte súvislosť nezávislú od ubytovania. Človek má poznať, či je udalosť určená aj návštevníkom mimo pobytu. Presné znenie potvrdí prevádzkovateľ. Tým sa predíde nejasnostiam, ktoré samotná spoločná galéria alebo veľký úvodný obrázok nevyrieši.
Čo si odniesť pre vlastnú aplikáciu
Nechajte niekoho vyhľadať kontakt na prevádzku z úvodnej obrazovky. Mal by ho nájsť bez čítania celej prezentácie.