Nový návštevník často rieši iné otázky než pravidelný člen. Nevie, ktorá lekcia sa mu hodí, čo si má vziať so sebou ani kam má po príchode ísť. Práve tu môže byť aplikácia užitočná.
Popíšte lekcie tak, aby si človek dokázal vybrať.
Pri modelovom fitness štúdiu je vhodné uviesť zameranie, približnú náročnosť a praktické pokyny. Samotný atraktívny názov lekcie nemusí začiatočníkovi stačiť.
Vysvetlite aj skutočný spôsob rezervácie. Ak používate samostatný rezervačný web, možno zákazníka prehľadne naviesť na správne miesto. Vlastná rezervácia, správa členstva a napojenie na vstupný systém nie sú automatickou súčasťou každej aplikácie.
Vytvorte stránku pre prvú návštevu.
Krátky prehľad môže obsahovať adresu, vstup, recepciu, potrebné vybavenie a kontakt na otázky. Pri citlivých zdravotných otázkach sa vyhnite všeobecným sľubom vhodnosti pre každého; individuálnu situáciu má riešiť zodpovedný odborník.
Položte personálu otázku, na čo sa noví návštevníci pýtajú najčastejšie. Odpovede vám pomôžu vybrať skutočne potrebný obsah.
Pri rozvrhu rozhoduje aktuálnosť.
Oznámenie o zmene lekcie má zmysel iba vtedy, keď sú správne upravené aj nadväzujúce informácie. Ak údaje preberáte z iného systému, overte spôsob a spoľahlivosť ich aktualizácie. Kde prepojenie nie je, určte ručnú zodpovednosť.
Aplikácia môže byť prehľadným vstupom do služieb štúdia. Jej prínos sa ukáže vo chvíli, keď sa zákazník dokáže rozhodnúť a pripraviť bez zbytočného dohľadávania.
S APPKEE preberte informačnú cestu nového aj pravidelného návštevníka vášho centra.