Preklad hotelového obsahu sa nezačína počtom jazykov, ale výberom informácií, podľa ktorých sa hosť potrebuje zariadiť. Nastavte priority, zodpovednosť a kontrolu každej zmeny.
Viacjazyčná hotelová aplikácia môže zahraničným hosťom sprístupniť informácie o príchode, parkovaní, recepcii, raňajkách alebo hotelových službách. Aby bola naozaj užitočná, potrebuje menej textu, jasné jazykové priority a zodpovednú osobu, ktorá pri každej zmene skontroluje všetky verzie.
Nezačínajte prekladom celého webu alebo propagačných textov. Najprv pripravte obsah, podľa ktorého sa hosť rozhoduje a zariadi počas cesty a pobytu. V APPKEE patria jazykové mutácie medzi prémiové funkcie dostupné pre tarify L a XL. Ich konkrétny rozsah je vhodné potvrdiť pri príprave aplikácie.
Prekladajte najprv informácie potrebné na pobyt
Modelový hotel môže ako prvé spracovať tieto stránky:
1. príchod, adresa a parkovanie,
2. kontakt a prevádzkový čas recepcie,
3. časy a miesto podávania raňajok,
4. pravidlá využívania wellness a ďalších služieb,
5. postup pri praktickom probléme.
Pri každej stránke sa pýtajte, či sa podľa nej hosť dokáže zariadiť bez ďalšieho vysvetľovania. Výraz „parkovanie pri hoteli“ nestačí, ak je vjazd z inej ulice alebo je potrebné najprv kontaktovať recepciu. Preklad musí zachovať konkrétne pokyny, časy aj obmedzenia pôvodného textu.
Hotelové riešenie APPKEE môže združovať informácie o príchode, pobyte, službách a okolí. Rezervačný systém alebo napojenie na hotelový softvér však nie je automatickou súčasťou každej aplikácie a jeho rozsah je potrebné overiť samostatne.
Určite jednu východiskovú verziu a zodpovednosť za zmeny
Stanovte, ktorá jazyková verzia je zdrojom platných informácií. Keď sa napríklad zmení čas raňajok, zodpovedný pracovník najprv upraví východiskový text a následne všetky dotknuté preklady.
Pomôže jednoduchý prevádzkový zoznam:
- čo sa zmenilo,
- ktorých stránok a jazykov sa zmena týka,
- kto pripraví preklad,
- kto skontroluje význam, čísla a odkazy,
- od kedy informácie platia.
Stránky, fotografie a ďalší obsah možno spravovať v APP manageri. Samotný nástroj však nenahrádza redakčnú zodpovednosť hotela.
Kontrolujte význam, nie iba správne slová
Doslovne správny preklad môže byť pre hosťa stále nejasný. Osobitnú pozornosť venujte dátumom, časom, názvom miest, telefónnym číslam a pokynom k príchodu. Interné hotelové výrazy nahraďte popisom, ktorému porozumie človek bez znalosti prevádzky.
Pred zverejnením nechajte text prejsť človekom, ktorý daný jazyk ovláda a rozumie popisovanej službe. S automatickým prekladom nerátajte, ak nebol pre konkrétne riešenie výslovne potvrdený. Aj strojovo pripravený návrh potrebuje vecnú a jazykovú kontrolu.
FAQ
Koľko jazykov má hotelová aplikácia obsahovať?
Začnite jazykmi, ktoré zodpovedajú skutočnému zloženiu vašich hostí a ktoré dokážete dlhodobo udržiavať. Menší počet úplných a aktuálnych verzií je užitočnejší než rozsiahla ponuka zastaraných prekladov.
Prekladá APPKEE hotelový obsah automaticky?
S automatickým prekladom nerátajte bez potvrdenia konkrétneho rozsahu riešenia. Preklady pripravte z overeného východiskového textu a pred zverejnením ich nechajte skontrolovať.
Kto má kontrolovať zmeny v jazykových verziách?
Určite jedného vlastníka obsahu a jazykového korektora alebo iného kompetentného pracovníka. Pri zmene skontrolujú českú verziu aj všetky dotknuté cudzojazyčné verzie.
Sú jazykové mutácie dostupné v každom tarife APPKEE?
Nie. APPKEE uvádza jazykové mutácie medzi prémiovými funkciami taríf L a XL. Aktuálny rozsah a podmienky overte v cenníku APPKEE a pri konzultácii konkrétneho zadania.