VIP SIKORA: značková aplikácia pre základné informácie
VIP SIKORA predstavilo vlastnú aplikáciu pre informácie o firme a dôležité kontakty. Prehľadný obsah môže klientovi pomôcť pochopiť ponuku a nadviazať spojenie pod jednou značkou.
Realizácia z archívu APPKEE. Popis vychádza z pôvodného predstavenia aplikácie; odporúčania pre podobné projekty uvádzame zvlášť.
Čo aplikácia predstavila
- Informácie o firme
- Kontakty
- Odkazy na Android a iOS v pôvodnej správe
Prémiový dojem vzniká aj obyčajnou zrozumiteľnosťou
U VIP SIKORA boli predstavené informácie o firme a kontakty. Pre podobne pomenovanú službu je užitočné vysvetliť, komu je určená a čo návštevník získa. Samotný prívlastok VIP nenahradí konkrétny popis ponuky. Človek by nemal hľadať skryté podmienky iba preto, že názov naznačuje výnimočný prístup.
Pri práci s obsahom dajte prednosť presným odpovediam pred množstvom superlatívov. Veta o tom, ako nadviazať kontakt alebo získať podrobnosti, môže byť pre klienta presvedčivejšia ako všeobecné uistenie o najvyššej kvalite.
Keď sa plánuje uzavretá časť
Ak by podobný projekt chcel neskôr pridať obsah pre určitú skupinu, potrebuje samostatne vyriešiť prístup, pravidlá a podporu. Nejde len o zmenu názvu tlačidla. Človek musí vedieť, čo vidí bez prihlásenia a čo prípadne získa navyše. Konkrétne možnosti závisia od dohodnutého riešenia.
Pri pôvodnej informačnej aplikácii je možné úžitok overiť aj bez tohto rozšírenia: návštevník rozumie zameranie, nájde potrebný údaj a nadviaže spojenie. Taký základ má zmysel dokončiť skôr, než sa do zadania pridá členský program, ktorý zdrojové predstavenie VIP SIKORA nedokladalo.
Čo konkrétne znamená výhoda pre klienta
Ak podobná značka používa prémiové označenie, mala by vysvetliť reálny prínos. Môže ísť o jasné spojenie alebo prehľadné informácie; nie je nutné automaticky sľubovať zľavy či členstvo. Dôležité je, aby popis zodpovedal tomu, čo klient skutočne získa.
Pri obsahovej kontrole nahraďte neurčité „nadštandardný servis“ vysvetlením ďalšieho kroku. Kto odpovie a na čo slúži uvedený kontakt? Presnosť pomáha klientovi rozhodnúť a tímu udržať očakávania, ktoré dokáže v bežnej prevádzke splniť.
Čo si odniesť pre vlastnú aplikáciu
Odlíšte, čo aplikácia ponúka všetkým návštevníkom a čo prípadne patrí len určitej skupine. Názvy sekcií tomu musia zodpovedať.