Viacjazyčná aplikácia: čo preložiť okrem hlavných textov
Prepínač jazykov je iba začiatok. Používateľ potrebuje rozumieť aj navigácii, kontaktom a nadväzujúcim krokom. Pôvodné oznámenie APPKEE predstavilo možnosť viacerých jazykových verzií; ich kvalita ale závisí od prípravy a správy obsahu.
Prekladajte celý postup
Prejdite cestu od prvej obrazovky až po zamýšľaný úkon. Nezabudnite na tlačidlá, potvrdenia, formuláre a odkazy do ďalších služieb. Človek môže rozumieť úvodnému textu, ale stratiť sa vo chvíli, keď ďalší krok prejde do iného jazyka.
Overte praktické údaje
Lokalizácia sa týka aj kontaktov, termínov a prípadne miestnej ponuky. Nestačí previesť vety slovo za slovom. Skontrolujte, či návštevník dostane údaje relevantné pre svoj jazyk a trh a či všetky časti zodpovedajú rovnakej prevádzke.
Aktualizujte verzie spoločne
Určite, kto pri zmene programu alebo ponuky skontroluje ostatné jazyky. Pomôže jednoduchý zoznam stránok a ich stav. Strojový návrh prekladu môže prácu urýchliť, ale názvy, význam a prirodzenosť textu potrebujú jazykovú kontrolu.
Vytvorte zoznam všetkého, čo zákazník naozaj uvidí
Preklad sa netýka iba hlavných odsekov. Zahrňte názvy sekcií, tlačidlá, kontakty, popisky obrázkov a nadväzujúce stránky. Ak aplikácia odkazuje na iný systém, overte aj jazyk tohto kroku. Slovenský úvod, po ktorom nasleduje poľský formulár alebo české potvrdenie, nepôsobí ako dokončená lokalizácia.
Pri jednotlivých trhoch môžu byť iné kontaktné osoby, ponuky či ceny. Také rozdiely neriešte mechanickým prekladom. Najprv potvrďte správne podklady pre danú krajinu, potom ich jazykovo spracujte.
Overenie na celej zákazníckej ceste
Pre každý jazyk prejdite rovnakú úlohu: vyhľadať službu, pochopiť ponuku a nadviazať kontakt alebo objednávku. Kontrolu má robiť niekto, kto jazyku rozumie v prirodzenom zákazníckom kontexte. Gramaticky správna veta môže byť v danom obore nezvyčajná alebo nejasná.
Sledujte aj dĺžku textov. Dlhšie názvy môžu na telefóne zalamovať tlačidlá a prekrývať dôležité údaje. Preklad preto kontrolujte v hotovom rozhraní, nielen v dokumente. Pri fotografiách s vloženým textom je potrebný samostatný jazykový variant alebo iné riešenie obrazu.
Ako udržať verzie zhodné v čase
Pri každej zmene zaznamenajte, ktorých jazykov sa týka a kto ich skontroloval. Ak sa mení termín, kontakt alebo dostupnosť ponuky, neodkladajte ďalšie verzie na neurčito. Obsahová nezhoda je pre zákazníka závažnejšia ako drobný štylistický rozdiel.
Pre opakované názvy si vytvorte malý slovníček. Pomôže udržať rovnaké pomenovanie služby naprieč aplikáciami, webom a správami. Lokalizácia potom nie je jednorazová záverečná úloha, ale súčasť bežnej redakčnej práce.
Čo má obsahovať jazyková kontrola vydania
Overte úvod, hlavnú úlohu, chybový či prázdny stav a nadväzujúci kontakt. Skontrolujte skutočné mená, meny a miestne údaje tam, kde sa používajú. Nepreberajte automaticky ceny alebo kontakty z iného trhu len preto, že pôvodná stránka bola zdrojom designu.
Pri nájdenej chybe zaznamenajte konkrétne miesto a očakávané znenie. Poznámka „preklad pôsobí divne“ potrebuje upresnenie rovnako ako technická závada. Spoločný slovníček a zdrojové podklady pomôžu, aby oprava jednej stránky nezaviedla nové rozdiely inde.
Praktický kontrolný zoznam
- Skontrolujte navigáciu aj formuláre
- Overte miestne údaje a nadväzné odkazy
- Pri zmenách revidujte všetky jazyky