Ponuka v rozhodujúcej chvíli
Menu nie je len prezentačný obsah. Pomáha hosťovi rozhodnúť sa, či je táto reštaurácia vhodná na jeho návštevu.
PRÍPADOVÁ ŠTÚDIA / Reštaurácie a gastronómiaChuť prísť.
BERNIES
Chuť prísť.
Jednoduchý ďalší krok.
BERNIES spojilo v mobilnej aplikácii informácie o reštaurácii, aktuálnu ponuku menu a možnosť rýchlej rezervácie. Vzniká tak prirodzená cesta od záujmu o jedlo k plánovanej návšteve.
V čom aplikácia pomáha ↓NAHLIADNITE DO APLIKÁCIENajprv atmosféra.
Pozrieť aplikáciu na Google Play ↗Skutočné snímky obrazovky zverejnené na Google Play. Zachytávajú podobu aplikácie v pôvodnej ukážke.
Najprv atmosféra.
Potom návšteva.
Pozrite si prostredie reštaurácie priamo v aplikácii. Z menu potom hosť pokračuje k ďalším podnikom, novinkám alebo kontaktom.
01
Predstava o miesteFotografie interiéru a predstavenie reštaurácie pomáhajú hosťovi spoznať jej atmosféru.
02
Ponuka pod jednou značkouRozcestník zahŕňa reštauráciu, bar, catering, fotogalériu a kontakty.
01 / OBCHODNÉ SÚVISLOSTIKde aplikácia
Kde aplikácia
získava zmysel.
Rozhodnutie o návšteve reštaurácie býva konkrétne: čo si dám a ako si zabezpečím miesto? Samotná prezentácia reštaurácie rieši iba prvú časť. BERNIES zahrnulo do aplikácie aj rezerváciu, ktorá dáva ponuke jasné pokračovanie. Podklady nepopisujú technické riešenie rezervácie ani jej konverzný pomer.
DOLOŽENÉ RIEŠENIE
Reštaurácia BERNIES v Ostrave využila aplikáciu s informáciami o reštaurácii, aktuálnou ponukou menu a možnosťou rýchlej rezervácie.
Čo táto aplikácia
umožňuje v praxi.
Nadviazanie na rezerváciu
Záujem má konkrétny ďalší krok. Hosť môže pokračovať k rezervácii cez ponúknutú cestu z aplikácie.
Vlastná prezentácia reštaurácie
Informácie o podniku a menu vytvárajú spoločný kontext. Reštaurácia tak môže predstaviť viac než samostatnú položku v ponuke.
03 / OČAMI POUŽÍVATEĽA
Tri kroky. Jasný účel.
Modelový scenár podľa doložených funkcií.
- 01
Vyberám, kam pôjdem
Pozriem si informácie o BERNIES a ponuku menu.
- 02
Ponuka ma zaujme
Z dostupných informácií si vytvorím predstavu o návšteve.
- 03
Chcem si zabezpečiť miesto
Využijem možnosť rýchlej rezervácie, ktorú aplikácia ponúka.
HODNOTA PRE POUŽÍVATEĽA
Vidím ponuku a môžem pokračovať rezerváciou. Nemusím zostať len pri prezeraní.
Zhrnutie prínosu, nie citácia zákazníka.HODNOTA PRE ORGANIZÁCIU
Aplikácia prepája prezentáciu s cestou k návšteve. Či prináša viac rezervácií, musí potvrdiť meranie dokončených rezervácií a ich zdrojov.
SKUTOČNÁ REALIZÁCIABERNIES
BERNIES
a vlastná aplikácia.
Aktuálne menu, informácie o reštaurácii a možnosť rýchlej rezervácie.
Pozrieť pôvodnú realizáciu ↗04 / ODPORÚČANIA PRE ĎALŠÍ ROZVOJStavať na tom,
Stavať na tom,
čo ľudia potrebujú.
Ďalším krokom môže byť vyhodnotenie, ktorá ponuka vedie k rezervácii a kde hostia odchádzajú. Najprv treba prepojiť meranie aplikácie s používaným rezervačným riešením.
Keď aplikácia prepojí ponuku s konkrétnym krokom, získava jasnú obchodnú úlohu. Pri BERNIES je týmto krokom rezervácia.
Podklady a rozsah štúdie
Popis funkcií vychádza z pôvodnej zverejnenej realizácie APPKEE. Vysvetlenie prínosov a modelový priechod sú redakčnou analýzou týchto funkcií, nie rozhovorom so zákazníkom ani meraním výsledkov. Odporúčania pre ďalší rozvoj nie sú tvrdením o už nasadených funkciách. Aktuálny rozsah služby sa môže od historickej realizácie líšiť.
Zdroj: pôvodná správa o realizáciiVAŠA VLASTNÁ APLIKÁCIAPodobné riešenie.
Chcem podobnú aplikáciu ↗Podobné riešenie.
Pre vašich zákazníkov.
Inšpirujte sa realizáciou BERNIES. Preberieme, ktoré funkcie dávajú zmysel práve pre vás.
