Prehľad o rezerváciách
Klient má dôvod aplikáciu znova otvoriť: skontrolovať, čo má naplánované. Aplikácia sa tak viaže na skutočné používanie služby.
PRÍPADOVÁ ŠTÚDIA / Fitness a pohybMenej hľadania pred tréningom.
Body Express
Menej hľadania pred tréningom.
Viac priestoru pre pravidelnosť.
Body Express využil aplikáciu na informácie o fitness centre, kontakty a sledovanie vlastných rezervácií. Jej praktická hodnota sa ukazuje medzi návštevami: klient sa môže vrátiť k tomu, čo už má naplánované.
V čom aplikácia pomáha ↓NAHLIADNITE DO APLIKÁCIEVaše štúdio.
Pozrieť aplikáciu na Google Play ↗Skutočné snímky obrazovky zverejnené na Google Play. Zachytávajú podobu aplikácie v pôvodnej ukážke.
Vaše štúdio.
Vo vašom telefóne.
Pred prvou návštevou sa klient môže oboznámiť s EMS tréningom. Pre ďalšie návštevy ponúka aplikácia rozcestník na zmenu rezervácie podľa vybraného štúdia.
01
Informácie pred prvou návštevouObrazovka ukazuje, ako štúdio predstavuje svoj EMS tréning.
02
Rezervácie podľa pobočkyRozcestník umožňuje vybrať štúdio na zmenu rezervácie.
01 / OBCHODNÉ SÚVISLOSTIKde aplikácia
Kde aplikácia
získava zmysel.
Fitness nie je jednorazová návšteva. Klient rieši ďalší termín, plánuje ho popri práci a potrebuje vedieť, na koho sa obrátiť. Aplikácia so sledovaním rezervácií má konkrétnu úlohu: sprístupniť prehľad potrebný na ďalšiu návštevu. Pôvodné podklady dokladajú sledovanie rezervácií, nie ich vytváranie či zmenu v aplikácii.
DOLOŽENÉ RIEŠENIE
Body Express využil vlastnú mobilnú aplikáciu s informáciami o fitness centre a možnosťou sledovať svoje rezervácie.
Čo táto aplikácia
umožňuje v praxi.
Informácie pred návštevou
Obsah o centre dopĺňa prehľad rezervácií. Pomáha klientovi pripraviť sa na ďalšiu návštevu.
Cesta k obsluhe
Kontakty sú dostupné aj v situáciách, ktoré samotná aplikácia nevyrieši. Digitálny prehľad tak dopĺňa osobnú starostlivosť.
03 / OČAMI POUŽÍVATEĽA
Tri kroky. Jasný účel.
Modelový scenár podľa doložených funkcií.
- 01
Plánujem svoj týždeň
Otvorím aplikáciu Body Express a pozriem si svoje rezervácie.
- 02
Pripravujem sa na návštevu
Vyhľadám si informácie o fitness centre, ktoré práve potrebujem.
- 03
Potrebujem niečo vyriešiť
Použijem dostupný kontakt a dohodnem sa s centrom.
HODNOTA PRE POUŽÍVATEĽA
Mám svoje rezervácie poruke a viem, kde nájdem informácie alebo kontakt na centrum.
Zhrnutie prínosu, nie citácia zákazníka.HODNOTA PRE ORGANIZÁCIU
Prehľad rezervácií môže znížiť potrebu rutinného overovania termínov. Vplyv na počet otázok alebo pravidelnosť návštev však treba merať.
SKUTOČNÁ REALIZÁCIABody Express
Body Express
a vlastná aplikácia.
Informácie o fitness centre, kontakty a prehľad vlastných rezervácií v telefóne.
Pozrieť pôvodnú realizáciu ↗04 / ODPORÚČANIA PRE ĎALŠÍ ROZVOJStavať na tom,
Stavať na tom,
čo ľudia potrebujú.
Ako ďalší krok má zmysel preveriť pripomínanie návštev a užitočný obsah medzi tréningmi. Rozšírenie musí zodpovedať rezervačnému systému a súhlasu klienta; nejde tu o opis už zavedenej funkcie.
Najsilnejší dôvod na návrat do fitness aplikácie je praktický: pomáha mi orientovať sa vo vlastnom pláne.
Podklady a rozsah štúdie
Popis funkcií vychádza z pôvodnej zverejnenej realizácie APPKEE. Vysvetlenie prínosov a modelový priechod sú redakčnou analýzou týchto funkcií, nie rozhovorom so zákazníkom ani meraním výsledkov. Odporúčania pre ďalší rozvoj nie sú tvrdením o už nasadených funkciách. Aktuálny rozsah služby sa môže od historickej realizácie líšiť.
Zdroj: pôvodná správa o realizáciiVAŠA VLASTNÁ APLIKÁCIAPodobné riešenie.
Chcem podobnú aplikáciu ↗Podobné riešenie.
Pre vašich zákazníkov.
Inšpirujte sa realizáciou Body Express. Preberieme, ktoré funkcie dávajú zmysel práve pre vás.
